Central moderna de chamados e atendimentos
Controle de chamados, SLA, inventário de ativos, sprints e assistente com IA em uma única solução pensada para equipes de suporte e atendimento interno.
Acessar o TacomaControle completo de chamados
Painel simples para abrir, acompanhar e encerrar chamados. Status claros por etapa, campos de descrição e filtros rápidos por atendente, tipo e período, garantindo visão em tempo real da fila.
Play/Pause por atendente
Cada colaborador controla seu status nos atendimentos com Play/Pause configurável, alinhado às etapas do fluxo. Dessa forma você mede tempo de atendimento com mais precisão e mantém o time organizado.
Inventário integrado
Cadastre equipamentos, acompanhe histórico de manutenções, vínculo com chamados e visualize a saúde dos ativos. Tudo conectado ao atendimento, sem precisar de planilhas paralelas.
Histórico organizado e IA ao seu lado
Consulte rapidamente o histórico de chamados encerrados e use a base indexada para treinar o assistente com IA. Ele sugere respostas, ajuda na triagem e agiliza a resolução com base no conhecimento real da sua operação.
Leve mais organização para o suporte da sua empresa
Registre chamados, acompanhe SLA, organize inventário e conte com IA para acelerar o atendimento em um único sistema.
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